La description de travail pour le poste de représentant commercial que vous souhaitez pourvoir est essentielle, car elle détermine les types de candidatures que vous recevrez. Plusieurs personnes croient que le processus d’élimination des candidats débute lorsque vous recevez et examinez les demandes d’emploi; en fait, vous pouvez éliminer plusieurs candidatures inadéquates en structurant efficacement votre description de travail. Par ailleurs, une description de travail bien rédigée peut également servir d’outil d’évaluation à la suite de l’embauche du candidat.

1. Évaluer les défis auxquels votre équipe de vente fera face en vue de dresser une liste des compétences essentielles et des qualités que les candidats devront posséder.
Qu’appréciez-vous de votre équipe de vente? Quelles qualités possèdent vos représentants et leur permettent de si bien réussir? Assurez-vous de déterminer les qualités et compétences nécessaires pour faire face aux défis dans vos secteurs d'activités et milieux de vente particuliers.  Par exemple, la capacité de générer soi-même des clients potentiels peut être inhabituelle pour certains représentants et dépend du processus de vente utilisé par leurs anciens employeurs. Cependant, si cette méthode est utilisée au sein de votre équipe de vente, vous devriez rechercher des candidats aptes à relever le défi, en plus de l’inclure dans la liste des compétences. 

2. Déterminez vos exigences en matière d’expérience scolaire et professionnelle en la comparant avec celle de vos meilleurs vendeurs.
Encore une fois, prenez en considération l’expérience de vos meilleurs représentants sur le plan des études, de la formation et des attestations; déterminez dans quelle mesure leur parcours scolaire a été essentiel à leur réussite. De même, évaluez le nombre d’années d'expérience dans le domaine de la vente ou votre secteur d'activités que devrait posséder le candidat afin de s’épanouir dans ce poste.

3. Exposez les grandes lignes des tâches principales, des responsabilités prioritaires et des conditions de travail.
Au moment opportun, une analyse détaillée du poste devrait être menée dans le but de déterminer les principales responsabilités et tâches à exécuter. Cette analyse devrait être constamment mise à jour, suivant l’évolution des ventes et du processus de l’entreprise. Dressez la liste des fonctions et des tâches de manière suffisamment détaillée pour bien transmettre la portée de l’emploi. Ne manquez pas d’inscrire toute condition de travail pertinente, comme le temps lié aux déplacements, la nature et la fréquence des rencontres avec les clients, etc.

Utilisez le modèle de description de travail de l’ACPV afin d’avoir une idée de la présentation et des critères à intégrer (en anglais seulement) :
— Description du poste de directeur commercial
— Description du poste de représentant
 
4. Définissez la structure liée aux comptes-rendus et à la rémunération.
Indiquez clairement au candidat de qui il relèvera comment ce rapport s'inscrit dans la structure de l’entreprise (c.-à-d., leur service, leur objectif principal). Il vous appartient de choisir jusqu’où vous voulez détailler la rémunération. Gardez en tête qu’un bon système de rémunération est une façon efficace d’attirer d’excellents candidats dans le secteur de la vente; donc, si vous offrez réellement un salaire concurrentiel, vous feriez bien de le mettre en valeur.

5. Affichez également votre description de travail bien rédigée sur les tableaux d’affichage d’emplois en ligne.
Même si vous êtes susceptible d’exhiber votre description de travail fraichement rédigée sur tous les tableaux d’affichage d’emplois existants, vous devez être plus sélectif en ce qui a trait à votre façon de déployer votre offre. En utilisant des sites d’emplois en ligne (par exemple, salesjobscanada.com) qui ciblent directement les professionnels de la vente, vous êtes plus susceptible de recevoir des demandes d’emploi pertinentes et intéressantes à consulter.

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