FAQ

Q : Je suis déjà un CSP. Qu’est-ce que les exigences du nouveau titre de CSP signifient pour moi? 

Votre titre de CSP demeurera valide tant que vous respectez les nouvelles exigences.


Q : Je désire subir l’examen de CSP, mais je n’ai pas suivi de programme reconnu.
 

Veuillez noter que le fait de suivre un programme de formation reconnu vous prépare à l’examen. Si vous comptez moins de six années d’expérience en vente, vous devrez peut-être suivre un cours reconnu pour vous préparer à l’examen.


Vous pouvez demander l’Évaluation et de la Reconnaissance des acquis (ERA) si vous pensez que les cours que vous avez suivis sont conformes aux domaines de compétence professionnelle en vente du cadre de compétence. Des frais sont exigés pour le cheminement ERA  OU

 


Si vous avez au moins six années d’expérience vérifiée en gestion indépendante de comptes clients, vous pouvez demander une exemption de formation prérequise et subir l’examen d’emblée. Comme vous n’avez pas suivi un programme reconnu, il n’y a aucune garantie de réussite à l’examen. Si vous échouez à l’examen, et que vous désirez le reprendre, vous devrez acquitter des frais de reprise de 349 $.

 

Q : Quel cours prérequis puis-je suivre pour obtenir mes 35 heures de formation professionnelle afin d’être admissible au titre de CSP? 


Vous pouvez suivre n’importe quel cours de l’ACPV reconnu pour le titre de PVA, ou un des cours offerts par un de nos autres partenaires homologués.


Q : J’ai déjà obtenu mon titre de CSP; quelles activités d’UFP pourraient également être prérequises pour le niveau d’accréditation suivant?
 


Vous pouvez suivre n’importe quel cours de l’ACPV reconnu pour le titre de CSP, ou un des cours offerts par un de nos autres partenaires homologués.


Si l’horaire des cours ne convient pas, ou si vous avez déjà suivi des cours qui correspondent aux compétences professionnelles en vente du cadre de compétence, vous pouvez alors demander de bénéficier du cheminement de l’Évaluation et de la Reconnaissance des acquis (ERA).

Q : Qu’accepterez-vous comme preuve d’atteinte des cibles biennales de vente? 


Nous accepterons différents documents, comme les récompenses de vente, tableaux de bord de performance, rapports de performance ou lettres de recommandation, du moment qu’ils mentionnent précisément que vous avez atteint les cibles de vente au cours d’une période d’au moins deux ans.


Q : Pourrai-je obtenir un remboursement si ma candidature à un des titres professionnels est rejetée?
 


Si vous présentez une demande de titre professionnel et que vous retirez cette demande avant évaluation, l’Institut de vente de l’ACPV vous défraiera intégralement, sauf pour les frais de demande de 99 $, qui ne sont pas remboursables.


Si vous présentez une demande de titre et qu’après évaluation, votre demande est rejetée, l’Institut de vente de l’ACPV n’émettra aucun remboursement.


Si vous présentez une demande au titre du cheminement Évaluation et Reconnaissance des acquis (ERA) et qu’après évaluation, votre demande est rejetée, l’Institut de vente de l’ACPV n’émettra aucun remboursement.


Q : Vérifierez-vous mon curriculum vitæ à savoir si je réponds aux exigences du titre professionnel auquel je postule?
 


Une demande sera vérifiée après réception du paiement et de tous les documents requis. 


Q : Je n’ai pas suivi 35 heures de formation professionnelle reconnue, mais je crois que j’ai suivi tous les aspects des compétences de vente de mon cours de premier cycle.
 


Vous pouvez présenter une demande au titre du cheminement Évaluation et Reconnaissance des acquis (ERA). 


Nous vérifierons tous les cours que vous aurez suivis afin de vérifier si les sujets abordés sont conformes au cadre de compétence. Comme mentionné ci-dessus, il nous faudra recevoir une demande complète pour pouvoir vérifier ces documents. Le résultat pourrait être que vous devrez suivre quelques cours pour combler toute carence, ou bien que votre formation antérieure vous exempte de l’exigence de suivre 35 heures de formation professionnelle reconnue. Nous accepterons les éléments suivis dans le cadre de votre demande au titre de l’ERA  :

  • Description des cours;
  • Preuve du nombre total d’heures de cours;
  • Activités et tâches en classe que vous avez exécutées dans le cadre des cours;
  • Dossier d’achèvement; 
  • Relevé de notes ou certificat.



Q : Mes lettres de recommandation datent d’une dizaine d’années; est-ce acceptable?
 


Les références, perfectionnement professionnel et preuves d’atteinte des cibles devraient dater d’au plus cinq ans, dans la mesure du possible.



Q : J’ai déjà été professionnel de vente accrédité, mais je n’ai pas renouvelé mon accréditation. Est-ce que je peux la renouveler?
 


Si vous n’avez pas renouvelé votre accréditation depuis au plus trois ans, vous pouvez la renouveler en fournissant les documents de formation professionnelle annuelle pour cette période, documents qui démontreront un apprentissage et une expérience continus dans les compétences de vente professionnelle du cadre de compétence.


Si vous êtes un ancien CSP, mais que vous ne l’avez pas renouvelé depuis plus de trois ans, vous devrez présenter une nouvelle demande pour le cheminement professionnel qui correspond à votre expérience. Vous devrez payer les frais afférents et transmettre tous les documents nécessaires.



Q : Je suis un CSP avec honneurs, puis-je demander le nouveau titre de CSL
 


Oui. Pour un certain temps, les PVA avec honneurs ou qui possèdent plus de dix ans d’expérience en leadership de vente ou en formation en vente peuvent demander une exemption d’examen CSL.


Toutes les autres exigences du CSL s’appliquent



Q : Comment conserver mon accréditation?
 


CSA — 
Demeurez membre de l’ACPV et obtenez 20 unités de formation professionnelle (UFP) chaque année.


CSP — 
Demeurez membre de l’ACPV et obtenez 30 unités de formation professionnelle (UFP) chaque année.


CSL — 
Demeurez membre de l’ACPV et obtenez 30 unités de formation professionnelle (UFP) chaque année.


Q : Quelles sont les activités qui sont reconnues au titre des UFP pour conserver mon accréditation?
 

Voir ci-dessous

Activité Description Valeur en UFP
Formation et perfectionnement officiels VA PVA LVA
Programmes magistraux (en salle) Dispensés par un établissement d’enseignement postsecondaire ou par une société privée de formation. Travail dans le cadre de cours et formations auxquels vous êtes officiellement inscrit et qui sont reliés aux compétences de vente ou à votre secteur et à votre domaine de spécialisation. 1 UFP/heure 1 UFP/heure 1 UFP/heure
Programmes magistraux (en ligne) Formation virtuelle avec instructeur comptant un élément d’évaluation (devoir, exposé, messages de discussion ou jeu-questionnaire avec rétroaction). 1 UFP/heure 1 UFP/heure 1 UFP/heure
Programmes de formation maison Séance de formation dans les bureaux de votre entreprise et concernant les compétences de vente ou votre secteur et votre domaine de spécialisation. Animation assumée par l’entreprise ou par un formateur externe. 1 UFP/heure 1 UFP/heure 1 UFP/heure
Programme indépendant en ligne Formation virtuelle ou électronique sans instructeur, mais évaluée d’une quelconque manière (par un jeu-questionnaire en ligne, par exemple). 1 UFP/heure
5 MAX
1 UFP/heure
7,5 MAX
1 UFP/heure
7,5 MAX
Formation et perfectionnement officieux VA PVA LVA
Conférence Participation à une activité pertinente pour les professionnels de la vente, concernant les compétences de vente ou votre secteur et votre domaine de spécialisation. Aucun élément d’évaluation. Le temps est calculé pour les parties d’enseignement seulement. 1 UFP/heure
5 MAX
1 UFP/heure
15 MAX
1 UFP/heure
15 MAX
Activités de réseautage au sein de l’industrie Activités avec une association professionnelle ou un syndicat local qui ne correspond pas tout à fait à une des autres catégories. 1 UFP/heure
5 MAX
1 UFP/heure
5 MAX
1 UFP/heure
5 MAX
Études indépendantes (avec preuve) Lecture d’articles en ligne, visionnement de vidéos ou écoute de fichiers audio concernant les compétences de vente ou votre secteur et votre domaine de spécialisation, avec preuve à l’appui. 0,5 UFP/heure
5 MAX
0,5 UFP/heure
5 MAX
0,5 UFP/heure
5 MAX
Études indépendantes (sans preuve) Lecture d’articles ou de livres, des magazines, visionnement de vidéos ou écoute de fichiers audio concernant les compétences de vente ou votre secteur et votre domaine de spécialisation, sans preuve à l’appui. S.O. 0,5 UFP/article
5 MAX
0,5 UFP/article
5 MAX
Apprentissage pratique VA PVA LVA
Rédaction Pour chaque document de nature professionnelle qui requiert une pensée originale ou une recherche approfondie. S.O. 5 UFP/article
5 MAX
5 UFP/article
5 MAX
Création d’un programme ou d’un cours sur la vente Cours ou programme de formation concernant les compétences de vente, votre secteur ou votre domaine de spécialisation. Le cours doit être offert dans le cadre d’un programme reconnu. Les unités seront accordées pour la mise sur pied originale du cours. S.O. 10 UFP/cours
10 MAX
5 UFP/cours
5 MAX
Dispense d’un programme ou d’un cours sur la vente Animation d’un cours, d’un atelier ou d’un séminaire de formation concernant les compétences de vente, votre secteur ou votre domaine de spécialisation. Les unités seront accordées pour la première animation. S.O. 1,5 UFP/cours
20 MAX
1,5 UFP/cours
20 MAX
Activités afférentes à l’enseignement Agir comme surveillant d’examen ou évaluateur S.O. S.O. 1 UFP/activité
20 MAX
Bénévolat ou activité d’administration relative au secteur industriel Bénévolat sur des comités et conseils portant sur la vente ou sur le secteur, ou bénévolat lors d’activités de l’industrie. S.O. 1 UFP/activité
10 MAX
1 UFP/activité
10 MAX
Mentorat Agir comme mentor hors du cadre normal des fonctions (donc pas de subalternes) selon une entente officielle pour développer certaines compétences. S.O. 1 UFP/heure
10 MAX
1 UFP/heure
10 MAX
Certification
Description
CSAs demonstrate a solid foundation for success in sales roles. Begin your journey to becoming a designated professional.